Novita Knit Club - kaikki, mitä haluat tietää

Novita Knit Club on Novitan uusi kanta-asiakasohjelma. Knit Clubin jäsenenä pääset hyödyntämään vain jäsenille suunnattuja tarjouksia sekä kerryttämään ja käyttämään pisteitä.

Novita Knit Club on asiakkaille maksuton ja korvaa aiemmin käytössä olleen Novitaklubin.

Knit Clubiin voivat liittyä kaikki 18 vuotta täyttäneet yksityishenkilöt, joilla on toimiva sähköpostiosoite.

Voit liittyä Knit Clubiin rekisteröitymissivulla eli luodessasi uuden asiakastilin.

Knit Clubin jäsenet kerryttävät pisteitä kaikista Novitan verkkokaupassa kirjautuneena tehdyistä ostoksista (pl. lahjakortit pisteillä tehtävät ostot). Pisteitä on mahdollista kerryttää myös muilla tavoin. Näet kaikki voimassa olevat tavat Knit Clubin etusivulla heti julkaisun jälkeen.

Osa Novita.com-verkkokaupan tarjouksista on voimassa vain Knit Clubin jäsenille.

Knit Clubin jäsenet kerryttävät pisteitä kaikista Novitan verkkokaupassa kirjautuneena tehdyistä ostoksista (pl. lahjakortit ja pisteillä tehtävät ostot). Pisteitä on mahdollista kerryttää myös muilla tavoin. Näet kaikki voimassa olevat tavat Knit Clubin etusivulta heti julkaisun jälkeen.

Pisteitä voi kerryttää esimerkiksi seuraamalla Novitaa Instagramissa ja Facebookissa tai tilaamalla Novita-lehden.

Kerrytetyillä pisteillä voit lunastaa itsellesi etuja, kuten euromääräisiä alennuskuponkeja. 50 pisteellä voit esimerkiksi saada 5 euron alennuksen käytettäväksi seuraavaan vähintään 25 euron arvoiseen tilaukseesi.

Kirjautuneena näet pistekertymäsi sekä sen, mihin kaikkeen voit pisteitäsi käyttää. Alennuskupongit voi käyttää kassavaiheessa.

Näet pistekertymäsi kirjautumisen jälkeen omalla sivullasi.

Vanhat Novitaklubin jäsenet saavat 14.3.2024-14.3.2025 tekemistään ostoista pisteitä seuraavalla tavalla:

0-199 € ostot: 50 pistettä

200-399 € ostot: 70 pistettä

vähintään 400 € ostot: 100 pistettä

Lisäksi ne vanhat klubilaiset, joilla on 17.3.2025 voimassa oleva Novita-lehden tilaus ja joiden käyttäjätunnuksena toimiva sähköpostiosoite on liitetty lehden tilaukseen, saavat ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä 30 pistettä.

Jäsenyyden siirron yhteydessä saatavat pisteet lisätään käyttäjille automaattisesti.

Voit lunastaa tuotteita pisteillä, kun sinulla on koossa lunastamiseen tarvittava määrä pisteitä (esimerkiksi 100). Huomaathan, että voit lunastaa tuotteen pisteillä vain, kun ostoskorissa on vähintään yksi maksullinen tuote ja ostosten arvon on oltava vähintään 25 €. Tuotteiden hintaan lisätään mahdolliset toimituskulut.

Pisteet ovat voimassa 12 kuukautta niiden myöntämisestä.

Huomaathan, että pisteiden vanhenemisesta ei ilmoiteta erikseen, vaan asiakas on itse vastuussa pisteidensä käyttämisestä niiden voimassaoloaikana.

Jos palautat tuotteen, hyvitämme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan. Jos olet oston yhteydessä käyttänyt Novita Knit Clubin alennuskupongin (koodin), kupongin arvoa vastaavat pisteet palautuvat pistetilillesi, ja voit käyttää sen uudestaan.

Novita Knit Clubissa on kolme tasoa: Bronze, Silver ja Gold. Suomeksi tasot tarkoittavat pronssia, hopeaa ja kultaa. Kaikki asiakkaat aloittavat pronssitasolta, jolle pääsee liittymällä Knit Clubiin. Asiakkaan jäsenyystaso määräytyy aina viimeisen 12 kuukauden ostosten perusteella.

Tasostasi riippuen saat ilmaisen toimituksen seuraavasti:

Voit päivittää tietosi Novita Knit Clubin jäsensivulla. Pääset kirjautumaan sisään jäsensivullesi Knit Clubin julkaisun jälkeen.

Voit erota Knit Clubista kirjautumalla omalle tilillesi ja klikkaamalla kohdasta "poista jäsenyytesi".

Huomaathan, että jäsenyyden päättyessä kertyneet pisteet ja jäsenyystason edut poistuvat käytöstä. Jos päätät liittyä Knit Clubiin myöhemmin uudelleen, alkaa jäsenyytesi alusta eikä aiemman jäsenyyden ominaisuuksia voida palauttaa.

Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.

Mikäli et löydä vastausta yllä olevista teksteistä tai Novita Knit Clubin ehdoista, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Valitse aiheeksi Novita.com verkkokauppa - muuta verkkokauppaan liittyvää.