KESÄALE ON ALKANUT

Ostoskori

Ostoskori on tyhjä

  1. Etusivu
  2. FAQs

Usein kysytyt kysymykset

Tältä sivulta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia mm. Novitan tuotteista, neulemalleista, verkkokaupasta ja Novita-lehdestä. Käytä suodattimia valitaksesi aihealueen.

Suodata

Olen Novita-lehden tilaaja, mutta en saa kanta-asiakasalennusta

Lehden tilaajana saat 15 % alennuksen normaalihintaisista tuotteista Novitan verkkokaupassa.

Lue lisää

Olen saanut laskun, vaikka tilaukseni on päättynyt

Laskutusasioissa voit ottaa yhteyttä tilaajapalveluumme.

Lue lisää

Miten voin tilata Novita-lehden?

Helpoin tapa aloittaa Novita-lehden tilaus on novita.com verkkokaupasta.

Lue lisää

Päivitin osoitteen Novitan verkkokaupan asiakastietoihini. Päivittyykö osoite myös lehden tilaukselle?

Novitan verkkokaupan asiakasrekisteri ja Novita-lehden tilaajarekisteri eivät ole sama rekisteri.

Lue lisää

Osoitteeni muuttuu

Tee osoitteenmuutokset asiakaspalvelusivun lomakkeella.

Lue lisää

Kuinka monta boksia tilaus sisältää?

Sukkabokseja lähetetään yhteensä kuusi (6) kappaletta joka toinen kuukausi

Lue lisää

Miksen voi ensin nähdä ohjetta ja vasta sitten päättää, haluanko tilata?

Jos tykkäät yllätyspaketeista yleensäkin, tulet tykkäämään myös Nordic Sock Boxista.

Lue lisää

Voinko nähdä ohjeen etukäteen?

Sukkaboksin tarkka sisältö on yllätys!

Lue lisää

Minkä kokoisia sukista tulee?

Sukkien koot vaihtelevat suunnittelijan mukaan boksista toiseen, yleisin koko on kuitenkin 38/39.

Lue lisää

Ovatko ohjeet vaikeita?

Sukkien vaikeusaste vaihtelee boksista toiseen.

Lue lisää

Mitä sukkaboksi sisältää?

Jokainen Nordic Sock Box sisältää tunnetun pohjoismaisen neulesuunnittelijan suunnitteleman sukkaohjeen, joka on saatavissa vain boksin tilaajille.

Lue lisää

Veloitus epäonnistui, mitä teen?

Jos ensimmäinen veloitusyritys ei onnistu, Shopify Payments yrittää uutta veloitusta vielä kolme (3) kertaa kolmen päivän välein.

Lue lisää

Korttini vanhenee, mitä teen?

Jos olet saanut uuden kortin, voit käydä asiakassivuillasi päivittämässä korttitietosi.

Lue lisää

Koska veloitus tapahtuu?

Kaikissa tilausmalleissa ensimmäinen veloitus tapahtuu, kun aloitat tilauksen.

Lue lisää

Miten maksan tilaukseni?

Sukkaboksitilaus maksetaan pankki- tai luottokortilla.

Lue lisää

Koska boksi on viimeistään tilattava?

Jokaisella boksitoimituksella on aikaraja, jonka jälkeen tilauksia ei enää oteta vastaan.

Lue lisää

Please select your shipping country to display the correct pricing and available shipping methods.

Finland EUR €
Sweden SEK
EU EUR €