Usein kysytyt kysymykset

Novitan verkkokaupassa myydään digitaalisia neuleohjeita. Voit ostettuasi ladata tuotteet suoraan koneellesi.

Mobiililaitteella löydät asiakastilin kirjautumissivun päävalikon alalaidasta. Tietokoneella pääset kirjautumissivulle sivuston oikean ylälaidan profiilikuvakkeesta.

Kirjautumissivulle pääset myös tätä linkkiä painamalla

Uuden asiakastilin luominen on helppoa, ja siitä on paljon iloa ja hyötyä.

Jos olet unohtanut salasanasi, voit asettaa uuden salasanan.

Jos sinulla on jo käyttäjätili ja salasana, voit koska tahansa käydä vaihtamassa salasanan.

Monet ihmiset käyttävät samoja salasanoja useissa eri palveluissa. Jos jokin näistä palveluista joutuu tietomurron kohteeksi, tietomurron tekijä voi päästä kerralla kaikkiin näihin palveluihin.

Verkkokaupan maksukumppaninamme toimii Paytrail, joka on luotettava, kotimainen maksulaitos.

Tilauksia käsitellessämme näemme vain, että tilauksesi on maksettu Paytrailin välityksellä. Kaikki maksuliikenne tapahtuu Paytrailin järjestelmissä.

Novitan lankojen tärkein materiaali on lampaanvilla, jota käytämme vuodessa noin miljoona kiloa.

Kaikki Novitan hankkimat värjäys- ja viimeistelyaineet ovat EU:n REACH-asetuksen vaatimusten mukaisia.

Novitan langat valmistetaan monivaiheisen prosessin kautta, jossa villa kulkee lampolasta tehtaalle ja lopulta neulojan puikoille. Jokainen vaihe vaatii asiantuntemusta ja huolellisuutta, jotta lopputuotteena syntyy laadukasta käsityölankaa. Kaikki Novitan langat ovat kampalankoja, jotka ovat pitkäkuituisempia ja pehmeämpiä kuin karstalangat. 

Novita on Pohjoismaiden suurin lankavalmistaja, jolla on omat tehtaat Kouvolassa ja West Yorkshiressa Englannissa. 

Novitan verkkokauppa myy myös valikoimasta poistuneita lankoja niin kauan kuin tavaraa on varastossa.

Novitan tuotevalikoimaa uudistetaan kahdesti vuodessa kevät- ja syyssesonkien mukaan.

Novitan lankojen laatua ei testata pelkästään valmiista langoista, vaan se varmistetaan useammissa tuotantovaiheissa.

Useissa ulkomaalaisissa ohjeissa annetaan lankasuosituksen sijaan pelkkä työhön sopiva langan vahvuus, mikä viittaa langan paksuuteen.